销售管理

对渠道结构变化的几点思考

2012/3/2 来源:互联网 阅读:14717次

面对渠道结构中出现的种种问题,有些厂家也在反思,并开始尝试一些创新的厂商合作模式,以此来优化渠道结构:

1、恢复到大经销商制

厂商之间的合作模式,最早就是大经销商制,把一大块市场直接包给某经销商,由经销商自行在当地发展下级分销商,厂家原则上不干预。但这类模式后来被很多厂家认为有诸多问题,例如会存在许多空白市场、下沉深度不够、缺乏精耕细作等,于是有些厂家自己介入,把大经销商砍成小经销商,本意是提升**覆盖率,却没想到整出更多的麻烦出来。现在有些厂家开始恢复到早期的大经销商制,撤回厂家派驻机构和人员,重新划分区域,把大片的市场直接包给某个规模较大的经销商,把当时厂家直营的普通经销商变成该大经销商的下属分销商,数量上所体现出来的就是由全国数百个经销商,变成了几大区的数十个大经销商。当然了,现在的大经销商制和早期的大经销商有着本质上的区别,早期的大经销商制就是把一大块市场直接包给经销商,厂家只要个结果就够了,现在的新型大经销商制,除了要结构,厂家还会对这个大经销商的市场规划、操作计划、落实进度进行跟踪,也就是说,厂家除了找这些大经销商要结果之外,还要看到过程。

2、厂家退回到专业生产商的定位

从社会发展的角度来说,未来的专业化分工必然是越来越细的,各项全能的机构必然是越来越少。作为厂家,最本质的职能就是产品的研发和生产,但很多厂家喜欢把自己全功能化,就是从研发、生产、到市场都由自己一揽子全包。然而,做生产和做销售完全是两回事,两全其美更多只是理想值。再加上很多厂家老板都是做生产出身,思维模式一直局限在生产模式中,往往也是从生产角度看待市场问题。当然,在早期,市场经济不激烈的市场,以产定销也不是不可能的事情,但是现在的市场环境和十年前,甚至是五年前都不能同日而语了,再动不动就从生产角度出发,会更加不合拍。而经销商,一直以来就是专业的销售商,且是越做越专业(当然了,也有些老经销商自持经验丰富,贸然进入生产领域,结果是一赚两平七亏而已)。从专业化分工的趋势来看,厂家应该是埋头做好产品研发和生产工作,经销商做好自己的本质销售工作,尽量少涉及对方的专业领域。

3、委托给专业机构

当然,绝大多数厂家还是不肯放弃对市场的经营权或者说是操控权,但自身又缺乏专业销售技术或是团队。这还有个发展方向,就是将厂家的销售工作委托给专业机构,由这些专业机构来进行诸如招商、市场维护、活动设计与执行、市场问题处理等工作。

4、开始关注经销商的后台(经营即是前台,管理即是后台)

早期的厂商合作,基本都是前台层面的合作,即是厂家的前台对接经销商的前台,至于经销商的后台有问题,厂家基本上是不考虑的。当然了,经销商自身规模小,市场竞争也不怎么激烈,对自身后台问题,经销商也考虑的很少。但是,现在情况不一样了,后台问题越来越突出,并直接关系到成本、团队的稳定,乃至是公司未来的发展。面对纷乱繁杂的后台问题时,经销商老板们往往也是束手无策,自己搞不定,又舍不得花钱请专业公司来解决,那么,厂家是否肯伸出手来帮经销商一把,就显得很重要了,现在有的厂家已经开始从这个角度进行创新,专业成立客户服务部,帮助经销商解决各类后台问题,一方面帮助经销商解决实际问题,另外一方面也是以此来换取经销商合作质量的提升。

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