以服务体系铸就兽药品牌

　　品牌是消费者对兽药企业(产品)的定位，大企业可以成就产品品牌，**团队也可以成就品牌，而大企业和团队都需通过服务来传达给消费者，它是企业和消费者之间的桥梁。因此，一个企业如果拥有一条**的服务体系，铸就好品牌就成功了一半。而在兽药行业中，服务体系中主要以销售团队为主。它包括网络营销、电话营销、客服、媒体推广等**方式。媒体推广负责在网络媒体上大量宣传企业品牌，把信息传递给消费者;客服负责了解客户，帮助客户，引导客户及回应客户的种种疑问和不解;销售人员主要负责和有意向合作的客户之间的交流、沟通、协商，最终达到让用户信赖和使用该品牌产品的目的。

　　对于为打造品牌的企业来说，在做营销传播过程中，品牌签名是非常重要的一环。但是常常会有一种误解，就是品牌签名非常简单，放在那儿就可以了。其实不然，品牌签名必须要有创新性，能够吸引消费者参与，让他们更加注重品牌本身，因而增强由广告创造的品牌联想。

　　另外，在这个信息超级碎片化的状况下，使用广告重获线索是增加消费者购买动机和在消费者作出与品牌相关的购买决定时实现，实现营销传播效果的一种重要策略。广告重获线索可能是一个主要的视觉形象、一句易记的广告语或者其他独特的广告元素，这些都可能**地提醒消费者。近几年来，包括游戏广告、软件广告、商品广告等广告当中，只要涉及智能手机，一定是苹果手机的形象。这是一个极端的重获线索的案例，以致于苹果的视觉形象对于消费者来说具有极大地扩展性的重获线索能力。

　　再者，在这个互联网发展迅速的时代，企业必须学会做好媒介选择，并在实际营销传播过程中，让各个媒体之间能够产生互动，尤其是互联网媒体与传统媒体之间的互动，发挥媒体组合的1+1大于2的作用。

　　目前，随着市场竞争越来越激烈，消费者的选择空间逐渐加大，挑剔的消费者需要拥有足够的证据链才能够实施购买。研究发现，大多数消费者都喜欢选择好品牌、服务好的产品。

　　因此，企业要想做大，就必须在确保产品本质性价比高，优越于其他同类产品的同时，拥有一条**的服务团队，但这条服务团队中哪些人负责什么，一定要定位清晰、明确，才能使品牌在混杂的兽药市场上占据**地位。