营销视角

兽药企业经营要注重服务营销

2013/7/8 来源:互联网 阅读:10207次

  说起服务营销,**能想起来的是谁?不用问也是因服务营销出名的海底捞。兽药经营者会问,服务营销适合兽药行业吗?小编和大家一起来讨论。

  服务营销存在的必然性

  服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。由于科学技术的进步和社会生产力的显著**,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的**,市场转向买方市场,消费者随着收入水平**,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应**,并向多样化方向拓展。

  餐饮行业火锅店那么多,为何海底捞能做到**。它的味道、价格可以说在行业里不占上风。但是在行业人都还没有嗅到服务的商机时,海底捞推出了服务营销,它满足了消费者的**需求。也正因此海底捞取得了制胜的法宝。

  服务营销适合兽药行业吗?在当今兽药行业日益激烈的竞争演变下,谁**植入服务营销,谁**做好服务营销,谁就是餐饮业的海底捞。服务营销存在的必然性决定兽药行业需求服务营销的创新发展。

  服务营销的重要性

  在当今的买方市场下,服务营销尤为重要。“服务营销”是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段,作为服务营销的重要环节,“顾客关注”工作质量的高低,将决定后续环节的成功与否,影响服务整体方案的效果。

  经营者通常希望招来更多的新顾客,而未考虑到让顾客满意。从而导致顾客的流失。假若兽药行业植入服务营销,那么经营者可以通过自己有限的顾客对产品和服务的高度满意,达成长期合作,同时让服务营销成为“亮点”把别人的顾客“吸”过来。

  服务营销适合兽药行业吗?服务营销的重要性改写了兽药经营者“拉”新顾客的历史,从此,兽药顾客变“拉”为“吸”。

  综上,小编认为兽药行业植入服务营销非常重要。兽药企业经营一定要注重服务营销,也许,你就是兽药行业的下一个海底捞。

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