销售管理

警惕,团队出现这3种现象很危险

2011/12/19 来源:互联网 阅读:10906次

 一、精神离职

  这是在企业团队中普遍存在的问题,其特征为:工作不在状态,对本职工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面上、下班非常准时,几平没有迟到、事假、病假、团队**指派任务通常是迅速而有**的达成。
  精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的,也有工作压力、情绪等方面原因,国内几大**公司普遍运用的是用团队精神激励来**团队精神离职率。
  针对精神离职者**方法是:专业沟通,用团队精神与团队愿景来提升工作状态,用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期,让精神离职者冷静思考,调整状态,下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否需要重新接纳的问题。
  二、超级业务员
  团队需要的是整体的行动力,销售力,目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性,个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现,其表特征为:“个人能力强大,能独档一面,在团队中常常以**的销售业绩跃跃**于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
  超级业务员的销售能力这是任何团队所需要的,因此面对这种矛盾时,常常令组织的**者无所适从,经常采用的办法是:放之任之,采用有别于团队其它成员的特殊政策,超级业务员对团队的破坏力是巨大的,长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝集力,引导团队的组织愿景向非团队发展,迅速的瓦解团队精神。
  团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,超级业务员的出现,不会大批量的涌现超级业务员,这需要组织**者正确**、全面沟通、把超级业务员融入团队精神,团队文化中,建立超级业务员正确的榜样,同时要把超级业务员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。
  三、非正式组织
  团队作为全体成员认可的正式组织。而非正式组织,产生有两种原因,一是团队的**故意行为。二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时。前者是管理者强化自身管理职能的需要,培养亲信,增强管理效力,客观上形成的非正式组织,虽然表面上能够**进行日常动作,能够**团队精神,调合人际关系,实施假想的人性化管理,在团队发展过程中,基本上向有利于团队的方向发展,但长期而言,会**管理的**性,团队的开始精神,工作效率低下,**团队成员流失。
  这种非正式组织通常是松散型组织;后者则是紧密型非正式组织,其愿景通常与团队愿景不致,在团队中常常不止一个这样式非正式组织,随着这种组织的产生,团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻挠团队的创新精神的和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展,紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队**者在团队中建立非正式组织是不可取的,是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。

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