营销视角

兽药网上销售人员的岗位职能分析

2012/3/15 来源:互联网 阅读:9196次

目前,兽药市场仍然比较混乱。比如随意组方、销售复方药和违禁药。当然这也不能完全责怪生产厂家,既然能卖掉这些产品,一定是有市场。但是从中我们不难看出,由于一些中小型养殖场的专业人员比较少,不懂得科学合理使用兽药,完全把使用兽药的任务交给兽药生产厂家。比如,笔者在接触的养殖市场中,就有很多养殖户说“你把药物组合配伍到一起我们直接用多方便呀”。所以,这样的养殖意识就导致了一些中小型养殖场滥用抗生素和违禁药物,最后导致的结果就是发病了,几大类抗生素都有了耐药性,无药可用了。
       所以,兽药市场的整治不单单是政府部门和兽药生产和经销企业的事,还有很关键的一方面是养殖户和养殖企业自己的觉醒。那么,在网上销售的业务人员,应该具备怎样的基本条件呢?
首先,就是对专业知识的要求,虽然我们不直接到养殖场,但我们的目标客户主要是中小型养殖场,这些养殖场有很大一部分没有专业兽医人员,不懂得科学合理使用兽药,所以我们要在线或通过电话指导他们用药。
       第二,就是要有一定的物流常识,尽**努力帮助客户寻找最方便快捷并且实惠的物流路线和物流公司。
       第三,就是责任心。一定把客户的事当成自己的事,我们一直提倡货物发出了,不是销售任务就结束了,恰恰相反这才是销售的刚刚开始。
第四,要掌握必要的网络知识,比如了解最基本的B2B网站操作,发布产品信息,寻找客户,在线为客户提供技术支持和产品介绍等等

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