行业视角

做质量,重服务,树品牌

2012/8/28 来源:互联网 阅读:8499次

 回首九鼎鱼料的发展历程,有高潮有低谷,有喜悦有忧愁;更多的是我们守住了自己的那一份坚持——那就是我们一直都在致力于九鼎鱼料产品质量的打造,致力于池塘养殖模式的研究。我们力争做到在为养殖户提供优质饲料产品的同时,提供科学的池塘养殖模式;只有做到优质的饲料和科学的放养模式的完美结合,才能达到养殖效益**化。
  稳定的质量和细致的服务,是赢取养殖户信任的基础和手段。岳阳九鼎农牧公司尚军总经理在年初的鱼料专题会议上明确指出,2012年鱼料公司的两个最重要的工作:一是产品质量的稳定;二是营销队伍服务水平的进一步提升;鱼料营销公司冯治总经理也强调,提升营销队伍综合素质,尤其是提升营销队伍的技术服务能力是今年的重中之重。
  严把质量不马虎
  2012年是九鼎集团的“产品年”。在这个大环境下,九鼎鱼料产品质量的打造和竞争力的提升,就成为我们工作的主题。那么我们如何来做好鱼料产品质量?
  首先,我们严把原料质量关。严格控制原料验收质量标准,增加原料的检测指标,**原料的检测频次,以做到入库的原料质量合格率达到100%。
  其次,我们严把工艺质量关。年初我们邀请国内知名的鱼料生产工艺专家到公司鱼料生产基地进行诊断,并严格按照专家的改进建议对鱼料生产进行完善,确保鱼料生产工艺参数达到要求标准。

  再次,我们严把成品质量关。好的配方不代表好的产品,我们根据国家的相关标准,制定出严格的鱼料成品的质量标准,如产品的含粉率、耐水性、感观质量、营养成分含量等,做到每批必检,以**出厂的产品质量合格率达到100%。
  最后,我们努力提升品管员和化验员的技术水平。通过邀请专家到公司对品管员和化验员进行培训及送品管员和化验员到同行业的**企业学习,来达到提升品管员和化验员专业水平的目的,提升他们对于原料和成品质量控制的能力。

  营销转型不松懈
  从2009年九鼎集团**提出营销转型开始,我们鱼料营销团队也开始进行营销转型,从传统的营销模式(以卖产品为主),向服务型营销转变(以卖服务为主)。历经几年的发展,如今九鼎鱼料的营销团队的服务型营销已初具成效。我们旨在通过服务,为养殖户朋友取得更好的经济效益。
  在营销队伍的招聘过程中,我们更加重视应聘人员的服务技能水平;在业务员的日常工作中,我们也是强调以技术服务为主,并要求业务员必须随身携带水质测定盒、解剖剪,以为养殖户朋友检测池塘水质,解剖病鱼,以为养殖户提供正确的调水、鱼病防治建议;为提升鱼料营销队伍的技术服务水平,近两年来,我们多次邀请业内知名人士对他们进行培训,主要培训<常见鱼病防治技术及鱼药使用方法>、<池塘水质调节及异常水质处理>、<淡水鱼类营养与健康>、<池塘水质与鱼的健康>、<鱼的解剖及病变组织诊断>等与技术服务技能有关的内容。
  一路走来,我们始终重视鱼料产品质量的稳定和营销队伍技术服务水平的提升。到目前为止,我们的产品质量效果反应一片叫好的声音;而我们的营销队伍,在经过数次的培训之后,技术服务水平也赢得了诸位养殖户朋友的好评。我相信,只要我们坚持做好产品质量,重视技术服务,那么九鼎鱼料产品的竞争力一定会稳步提升,并最终树立一个强势的九鼎鱼料品牌。

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