寻根微信公众号，反思目前的运营状态

谈起这两个字眼，大多人**想到的**是“创意”、“热门事件”、“精湛的文笔”、“绝妙的表现”，想通过“神来之笔”来博得眼球。这甚至让我想起了一句诗【文章本天成，妙手偶得之】，如果都是这种思维的话，我想我找到了平庸的原因。创意本来就是天马行空的，想靠此来获得报酬那更是难上加难。

聪明的策划经理做传播，不仅靠创意，更要有靠谱的方法。

做传播，首先要明白两个问题：

1、消费者为什么要关注你?

2、有什么理由不取消关注?

这其实说的就是比较【老套】的定位，很多人会觉得这个已经过时了，好的传播只要结合当下热点，不一样的创意就ok了，这些都与定位无关。

真是这样的吗?

举个栗子：每个企业都会自己的微信公众号，会有专职人员进行日常的维护和运营。比如说湖南***集团有限公司，公司主营业务是做干线运输的，在微信公众号上推送的内容主要是物流线路的优惠信息及公司/行业资讯，运营了2年，通过**吸粉途径，发现粉丝一直徘徊在1500人左右，每篇文章的阅读量甚至都不超过500。也不能说不努力，期间投入了大量的人力物力，**地推活动，**吸粉引导，可现状就是这样，令人无语。

套用那两个问题来反推下：

1、消费者为什么要关注?

最开始可能是因为利益引导，比如说关注微信公众号能够获得某礼品/价格折扣，所以关注了。但是，活动过后，没有了利益引导，谁还去关注一个可有可无的微信公众号?你会吗?显然不会!同样，假如没有利益引导，谁还会关注你呢?

2、有什么理由不取消关注?

确实，我关注了微信公众号，也获得相应的利益，可是我就是要取消关注。为啥?你也不看看微信公众号上推送的是啥内容?要么就是公司的产品，要么就是公司的新闻。这些跟我有啥关系，如果说这是个广告位，凭啥你不给广告费还做常年的广告，给个理由让我不取消关注。

是的，就是这样。

做传播首先要解决的是，我是谁!

这个【我是谁】并非无关痛痒的定位，而是转变角色，从消费者的角度去思考，我应该是什么样的角色才能够引起消费者的关注?我应该传达什么样的内容才会让消费者持续关注?

也就是【说什么】?以及我应该是【什么样的形象】?

这个通常个产品/企业所代表的品牌调性相吻合。

在举个栗子：

广州***生鲜连锁超市，也运营了一个微信公众号，按照传统的思路，应该是结合时下热点推送一些与企业或者与生鲜行业相关的一些内容，如果这样的话就落入俗套了，传播效果可能不好。而这家企业提炼了一个【果蔬养生】的品牌理念，虽然只是简单的创意，但是传播效果却很惊人。在微信公众号上，设立了2个栏目，一个介绍养生理念及如何用养生理念的方法烹饪菜品，另一个栏目则做垂直落地的养生指引，定期推荐一些养生专家的理念并结合门店的果蔬种类进行引导消费，同时适时的根据养生菜谱推出优惠活动，并直接引导到线上商城上进行消费。结合一些线下活动的引导，不到2个月粉丝数量已逾万人，通过微信公众号导流至线上商城消费量达2000元/日。

在运用微信公众号进行传播时，选题非常重要，要选择与品牌调性相吻合的传播内容，并试图从消费者的角度去取悦他们，而且传递的内容必要连贯，也就是说消费者关注你，是因为你所表达的内容是他们所需要的，而且能持续获得他们所需要的东西，而不是今天说的这个，明天说别样内容，一个善变的女人哪个男人会喜欢。

简单讲了一些，主要以微信公众号为主，因为做传播，需要功底深厚的文笔，嗅觉敏锐的眼光，这些都是需要长年累月的积累与磨砺，同时配合一些天马行空的创意。【宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来】，绝妙的传播非一朝一夕所炼成的。

最后，总结下传播的形式：按照形式的扩张性分为两种：

1、口碑传播，这种形式通常有极强的生命力，能够自发的传播，以情感驱动作为内动力，常见的有微信H5、微博、自媒体平台、BBS、微信公众号、垂直型专业平台，而这一类的通常也是我所喜欢的传播方式，钱少效果好，关键是【磨人】，也最能显现功底;

2、传统传播，这种形式我通常称之为【QJ】，因为这种形式通常具有【强制性】，往往在你最爽的时候给你来一发广告，你还不能反抗。而这种形式的传播如果没有内在的利益渠道，就得不偿失咯，常见的有央视/地方广告、户外广告、移动广告、终端广告、人群活动、影视植入。

在传播形式上，口碑传播是长期的，传统传播是阶段性的。