营销视角

兽药营销人要学会提炼产品情感利益点

2015/9/16 来源:互联网 阅读:16246次

很多营销人事喊着,痛点、痒点什么的,在514193兽药招商网小编看来,把握住了客户心理,一些都有了好的开端,在此之前,在聊天中捕捉客户感情利益点是关键,下面是一些具体的口头禅,可以帮助你大致的确定客户的性格倾向。


拿什么打动消费者?其实不难,学会提炼产品情感利益点。


如果说功能支持是指产品具有什么优点和价值,那么利益点就是产品的这些优点和价值能给消费者带来什么。


举个例说,一款牙膏具有美白、防蛀的功能,这是它的产品价值,但它的这些功能能给消费者带来什么呢?当然是一口洁白、健康的好牙。或许你以为这是很**的事情,根本不用多说消费者就应该知道的。但实际上,如果你不提醒消费者,他们很可能根本不会意识到这一点。


在营销上,有句话叫“认知大于事实”,一个产品具有再多、再好的价值,如果消费者不知道、不认同,那么所有这些价值,都不能为其增值。所以,我们常说,不要只是告诉消费者产品的功能,还要明确告诉他们产品的功效。这个功效就是产品能带给消费者的好处。只有好处才是消费者真正关心的,才能够成为打动他们的利益点,在情感上满足他们的需求,唤醒他们内在的消费冲动。


我们只有把产品的功能价值信息点变成消费者利益点,让消费者了解我们的产品能为他们带来什么,才有可能吸引他们,也才有可能**产品的附加值,并将产品的价值切切实实地转为品牌的优势。


一、如何将功能价值转为利益点


以壹串通策划的TNC电工为例,它的产品选用第四代钢架结构技术,具备自动保护、**接地、防静电三个方面的特点,这为它奠定了良好的功能价值。如何将这些产品功能价值转化为消费者利益点呢?通过洞察,我们发现消费者对电工产品最关心两大核心要素——经久耐用和**。而TNC电工所具有的产品特点,使其能够在**性与品质两方面满足消费者的需求。


因此我们将利益点提炼为:安心的高品质生活。告诉消费者,TNC电工将为他们带来**、高品质的生活。


又如新日电动车,它的功能支持是“动力强、跑得远、寿命长、品质稳、款式新”,这些功能特点最终给消费者带来的是什么呢?是一种高质量的驾驶状态,一种快乐的出行生活。因此我们便将新日电动车的情感利益点提炼为:“快乐出行 品质信赖”。


二、情感利益点的分类


总的来说,情感利益点可以分为三种类型:感性利益、理性利益、经济利益。


1、感性利益


令人有面子、受爱戴、大受欢迎


令人增加名气、出尽风头


令人美丽动人、仪表出众


令人生活得更舒适写意


令人感觉清新爽洁


令人受赞赏倾慕


令人增加自信心


令人开怀欢笑


2、理性利益


令人身体健康


令人得到**


令人节省时间


让人开阔视野、增长知识


让人升职加薪、大展鸿图


给人更多休闲时间


为人解除烦恼


提供更多方便


3、经济利益


令人生意兴隆


令人赚更多钱


令人省钱

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