营销视角

兽药销售精英之36计

2014/4/14 来源:互联网 阅读:16380次

  销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。

  销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门,不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略,是必要的!客户的消费心理,需要引导!销售就是察言、观色、攻心!下面就用36计中的敌战计来打开兽药销售之路。

  在做销售的道路上把微笑装在脸上是必不可少的,这样就能在一瞬间把人与人的距离拉近,才能为后面的推销之路打好基础,在生活的不经意间也许就能为你带来一桶金。或许在某次活动中,有这么一位就是做卖书生意的,因为你的具有亲和力的笑容,因为在与你交谈,带来收获,那么你就有了进一步的发展,在与你健谈后你渐渐说出你从事的行业,这样不就让他成为了你的客户,或者成为了潜在的客户了。顾客们花钱购买商品,除了以钱换物之外,还希望得到另一种不花钱的额外商品,那就是营业员的“诚意”。生活中处处都能为你赚钱,所以做为销售员,处处都应该微笑。

  还要了解市场行情,现在生么书籍需求量大,什么名人出了自己的书,满足那些追星族的追求,哪个名人要过来开签售会等等,无一不是做为销售员的必知。这样就能牵出销售书籍这头“羊”来,这样的情况往往需要自己拥有良好的口才,**的、最可靠的信息来源,把一些有**的证据给书店看,让他们也知道现在是需要进书的时机,这样在价格上也能有个满意的位置,如果这样还不够的话,你还帮他打宣传海报之类的,那样的话就更加稳妥,如果有竞争者的话,你要善于发现自身的优点,让顾客看到自己才是有真材实料的东西,在看清对手的实力,在他的优点上我们也能高过他,贬低他,让他的优势都变为劣势,那就立于不败之地了。经营者为了突出本企业产品的优点,在宣传本企业产品优点的同时,往往顺手牵羊,与竞争产品进行比较,间接贬低对方、**自己。

  我们还要对顾客察言观色,看出顾客是否想要这本书,又觉得有什么难言之隐,我们因该主动与之沟通,看问题出在哪里,本来的销售可能不附送额外的东西,在与之私聊的时候就给他点小便宜,这时候人在得了小便宜之后就会放乖,不会炫耀,哪知道其实这是在我推销书能够承受的附送产品,也可拿一些过期的书附送给客户也是可行的。无中生有,就是真真假假,虚虚实实,以假乱真,以真代假,让敌人摸不着头脑。“无”是假的现象,目的是为了掩盖真的意图。无中生有的妙处在于使敌人防不胜防,其关键在于掌握对手的心理。此计的关键在于真假要有变化,虚实必须结合,一假到底,易被敌人发觉,难以制敌。先假后真,先虚后实,无中必须生有。这样才能打到最终的目的。

  除了了解市场的行情以外,还要适时了解各个顾客的行情,了解各个出版社的行情,所谓知己知彼才能百战不殆。这样可一在**时间给顾客承诺,抢先一步于其他的出版社给客户发货。如果有其他出版社捷足先登,你也大可不必气馁,就坐山观虎斗,看看他们谈判的怎么样,也就是可岸观火,静静的观看他们谈判的变化,寻找最恰当的时机出手,看清顾客在谈判的方面在哪里,为什么不妥协,知道这这些以后,你就插一脚进去,给定一个顾客满意的结果,让他一步接受,这样另一个出版社就不会有添乱的过程出现了。或者是你与一个出版社在竞争这个顾客,你也大可不必与他较劲,我就玩点小技巧,我在顾客面前大加赞赏另一个出版社,让他得意不肯在顾客面前做出让步,以为可以大赚一笔,而我就在私底下用适当的方式与顾客成交,强弩之末不会成为对手,这样我们就可以安心的想想对策就能对付他了。销售最基本的需要是口才,但是不是最重要的,还要头脑,头脑转的要快,适时抓住时机,这样才能把书籍推销出去。

  36计不是单纯的单计谋运用,我们要了解每一个计谋,并且灵活与把这些计谋放在一处使用。销售中成长是一个必经的过程,过份追求成长的速度无异于拔苗助长。我们应该更新思维、适当运用谋略、使自己一步一个脚印地茁壮成长,并在瞬息万变的市场大潮中发展壮大。

  做为一个在社会底层奋斗的小青年,就因该把握机会,运用才气,运用谋略赢的机会,那样我们才能在行业中脱颖而出。

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