近年来,部分传统的兽药生产企业和经销商均抱怨生意越来越难做,加上整个兽药行业处于低迷状态,兽药产能过剩、成本上涨、兽药滞销。这些都给兽药企业带来了挑战,促使兽药企业开始看到自身市场营销上存在的诸多问题。
在20世纪90年代中期营销理念从国外传到国内,营销热开始蔓延到各个行业和各个领域。因为我国养殖户的知识水平有限,所以兽药企业没有把营销这一观念放在自己的主导领域;在一定程度上,兽药市场的营销相对于国内其他领域有着滞后性。
现代营销理念**的成功之处就是直销模式,然而兽药企业的营销方式并没有把市场直接做到目标群体中去;兽药企业和养殖户的中间还隔着经销商。这种营销方式“利”字当头,企业和经销商只顾得谈利润、谈返点、谈收益却忽视了终端客户养殖户的需求。这种短视的行为直接造成了养殖户对兽药的抵制情绪。
因此,绕开一级批发商,将兽药直接送到终端,通过选择一些有实力、有需求的经销商进行合作,这必将是兽药行业未来发展的一个趋势,并且随着养殖业规模发展速度的加速,转型将会越来越快。但值得注意的是,由于受人员成本、物流费用、管理制度及运输时间等因素的制约,这一看得见的趋势目前实施起来还需要有一定的时间。
因此,要建立现代的营销理念把养殖户当做消费者,就要针对消费者制定企业的营销战略,而不能只依靠经销商而漠视消费者的存在。
针对兽药企业的目标群体是养殖户,建议:一方面,要加大对养殖户的产品宣传。通过广告宣传、专家讲座、产品试验示范等看得见的措施,让企业的品牌在这部分真正需要维护的消费者中产生可靠的品牌忠诚度。另一方面,做好产品的售后服务,比如建立养殖户产品使用档案并且定期对使用过产品的养殖户进行回访,了解养殖户在使用后的情况及时反馈到企业市场部。此外通过养殖户的信息反馈来了解兽药的使用情况,并让养殖户主动与企业沟通。