营销视角

兽药终端客户的开发要从理念引导、个性化服务出发

2012/3/29 来源:互联网 阅读:14413次

笔者通过市场开发经历,认为客户接受理念的过程就是分析、解决问题的思路、方法,这里可以分为两个层面——发现问题,然后提供药物,这是常见的表象;而我们要做的是挖掘深层次的、**的方案,预防的措施方法,思路出了问题,养殖者对养殖的评判标准出了问题。虽然改变观念很难,但是一定要坚持做。而且,作为公司,要想持续发展,也必须坚持,要使厂商意识形态达到高度统一。
提供个性化的服务 对于不同规模的养殖场,对其服务的范畴划分也要有个个清晰的界定。而且不同规模的养殖场其需求侧重点是不一样的。因此,针对不同的养殖规模也要采取不同的服务模式。
对终端客户进行正确的理念引导 向规模化猪场这样的终端客户不能一开始就去谈产品,而是要首先进行开发之前的调查工作,找到了他们存在的问题以及需求点,再去向他们推广理念。总之,一定要弄清楚了为什么,养殖场效益不佳的根本原因是什么,通过分析解决问题,然后提供思路给他们,让他们自己掌握解决存在问题的方法。如果上来就去谈产品的销售,他们是很难一下子接受的。
总之,做规模化养殖场这样的客户,不是推广产品,是与养殖相关的观点,讨论的不是病理学、药理学,而是从宏观的角度深入挖掘问题的根本。每次同客户去沟通一个观点,逐渐让他们认可公司为其提供的理念。对产品来说,它不对产品本身进行增殖,而是通过服务,增加产品的附加价值。

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