销售管理

客户需求需要通过哪些方式来挖掘

2011/11/29 来源:互联网 阅读:10422次

现实的需求需要通过以下方式来挖掘:

给予比竞品更高的利益,包括现实的利润水准和未来的长远收益。“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,通过给客户高于对手的利益,让客户拿出更多的人财物,来重点经营和推广产品。在这方面,作为企业可以通过逆向定价法,最后推导出一个各渠道利润都高于竞品的价格体系。以此来满足客户追逐利润的需求。

良好的厂商关系。要想让客户主推企业的产品,挖(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)掘客户的需求潜能,还需要构建和谐的厂商关系,要多给客户提供利润外的增值服务等附加价值,比如,利用**会议时机,企业培训经销商及其人员,企业**定期拜访和指导客户,采取客户经理制等等,以加强沟通,改善关系,从而促进销售。

即时激励,刺激进货。即根据市场和产品推出情况,通过召开订货会、新品发布会、举行销售比赛等等,渲染行业、市场、产品前景,再通过现实的政策拉(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)动,吸引客户把钱掏出来。

潜在的需求。什么是潜在的需求,就是有市场,但尚未挖掘或激发出来,需要进行引导,比如,**新式产品的推出,在经历企业对市场的培育之后,现实的需求就会越来越大。

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